Política de Privacidade

A Destino Porto Alegre, em conjunto com a Seazone, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, proprietários, hóspedes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais relacionadas à gestão de imóveis por temporada.

Ao utilizar nossos serviços, plataformas, sites ou ao se comunicar conosco, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A Destino Porto Alegre atua na gestão de imóveis por temporada, somos uma das Franquias da Seazone em Porto Alegre/RS, oferecendo serviços como administração de anúncios, atendimento a hóspedes, gestão operacional, financeira e estratégica de imóveis destinados à locação por curta duração.

2. Dados pessoais que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a relação estabelecida com você:

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo titular

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ;

• E-mail;

• Telefone e WhatsApp;

• Endereço;

• Informações do imóvel (endereço, características, registros e documentos);

• Informações fornecidas em formulários, contratos ou atendimentos.

2.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP;

• Dados de navegação em nossos sites e plataformas;

• Cookies e tecnologias similares;

• Informações de dispositivo e navegador.

2.3. Dados de hóspedes

• Nome, e-mail e telefone;

• Documentos exigidos por lei ou por plataformas de reserva;

• Informações necessárias para check-in, check-out e estadia.

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• Gestão e administração de imóveis por temporada;

• Intermediação e operacionalização de reservas;

• Comunicação com proprietários, hóspedes e parceiros;

• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais;

• Processamento de pagamentos, repasses e notas fiscais;

• Melhoria da experiência do usuário e dos serviços prestados;

• Marketing, quando autorizado;

• Prevenção a fraudes e garantia da segurança das operações.

4. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados, quando necessário, com:

• Plataformas de locação por temporada (ex.: Airbnb, Booking, entre outras);

• Instituições financeiras e meios de pagamento;

• Prestadores de serviços essenciais (limpeza, manutenção, tecnologia, contabilidade);

• Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial;

• Empresas do grupo Seazone, respeitando esta Política e a legislação vigente.

Nunca comercializamos dados pessoais.

5. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais é realizado com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), fundamentando-se, entre outros, nos seguintes dispositivos:

• Execução de contrato;

• Cumprimento de obrigação legal;

• Consentimento do titular;

• Legítimo interesse, quando aplicável.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Acessar seus dados pessoais;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Solicitar a portabilidade dos dados;

• Revogar o consentimento, quando aplicável;

• Solicitar a exclusão dos dados, respeitadas as obrigações legais.

As solicitações podem ser feitas por meio dos canais indicados abaixo.

8. Uso de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar desempenho e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias nos serviços ou mudanças legais. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

10. Canal de contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato:

Destino Porto Alegre / Seazone Franquias
E-mail: edilson.machado@seazonefranquias.com.br

Última atualização: Dezembro de 2025